车窗无法升降申请质保被拒合理吗?
更新于:2024-08-14 17:42:52
2022年6月购买的车,于8月10日发现车窗无法摇下,4S店检查后告知是蚂蚁弄坏了。但拆下车窗后并没有发现蚂蚁但有被蚂蚁腐蚀的痕迹,该问题不是其人为原因造成损坏,4S店却拒绝给其保修,合理吗?
最佳答案
您好!如果车辆在质保期内,非易损零部件出现质量问题,4S 店应当提供免费维修或更换服务。但如果是人为原因或不可抗力导致的损坏,4S店可能会拒绝保修。
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