领克必须在4S店更换空调滤芯合理吗？

领克售后要求每次保养必须在店更换空调滤芯，否则不承认终身质保。小白想问下这两者啥关系？还是领克明摆着宰你？

最佳答案

您好！领克的终身质保政策通常要求车辆全程在4S店进行保养和维修，且不能变更车辆所有权（即二手车不享受）。 近期，部分4S店进一步将“空调滤芯和空气滤芯的更换”也纳入了强制在店项目，否则将影响终身质保资格。从法律角度看，汽车厂家有权制定自己的质保政策，但前提是必须清晰、明确地提前告知消费者。如果购车时销售未充分说明这些限制条件，事后才提出，则可能损害消费者的知情权。但若购车时已经告知并且签署协议，则可能不涉及违规行为。

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