购车两年动力电池故障还能退换车吗？

车是2023年1月买的比亚迪汉。2025年5月动力电池不保电、异常耗电、行驶失速。4S店说要给我先进店检测，然后维修，我现在不敢开这个车了，我想退换车，4S店说不能退换了，该怎么办？

最佳答案

您好！根据三包条例规定，家用汽车产品的三包有效期不得低于两年或者行驶里程五万公里，以先到者为准。目前您的车辆已经超出两年，恐怕已经无法要求退换车辆，还是以维修为主。并且车辆出现故障要先明确故障原因，再协商解决方案。可能需要您先进店检测，明确故障原因。如果车辆动力电池出现故障，那么在车辆保修期内出现无外力因素影响的车辆本体质量问题，则可以要求厂家按照保修条例对故障零件进行免费更换或维修，并且彻底排除故障。

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