4S店出尔反尔不兑现之前的承诺怎么维权?
更新于:2025-05-01 11:48:56
车辆中控屏碎裂,本来说可以免费更换屏幕,结果后来又说要买两次保养才能给换,我该怎么办?
最佳答案
您好!如果之前您与4S店交涉的时候留下了维修工单、订货单、检测单或者其他承诺给您免费更换中控屏幕的凭证,那么可以要求4S店按照协议履行相应职责。如果只是口头承诺,并且车辆已经超出保修期的话恐怕维权比较困难。这种情况您可以通过在投诉的方式与厂家进行协商,我们会将您的情况反馈给厂家,尽量让厂家介入与您协商解决方案。
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