星途瑶光电瓶频繁亏电该如何维权处理？

更新于：2025-02-20 14:05:06

从买车到现在1年多，电瓶4次亏电导致车辆无法打火，咨询4S店只会说电瓶本身问题，但是谁家新车频繁亏电，25年2月10日又出现亏电情况，4s店答复是可能停放太久（7天没开），正常车辆7天不开就会导致亏电吗？为此我每天停车前都记录电瓶电量，从2.10日开始至2.19日，日均掉电2%，到2.19日晚停车后，电量为66%，2.20日早车辆又出现无法打火，车机黑屏，询问车商瑶光车型正常电量多少能启动，车商告知不清楚，4S店也回复不清楚。车机是否存在bug导致锁车后偶尔出现大功耗功能例如系统更新什么的，我车库信号不太好，导致车机始终等待服务器之类的大掉电功能。想问问这种情况应该怎么处理，或者怎么能让车商或者4S店认真解决问题？