车辆出现故障在外保养还能保修吗？

我车是江淮汽车名下的思皓A5 2021年款，购于广东省佛山市禅城区国际车城，2020年12月28号提车，2021年1月18号上牌，就在2024年3月5号晚在高速下道时突然熄火不能启动，和4S店联系叫我拖到那里去，我也看了三包手册，发动机保60个月，200000公里，我都没过保，他们检查出的结论是缸体受损导致，4S店拒保的理由是从2022年就没去他们店做保养的理由，在我看车提车都没有人告知于我购车后保养必须去他们店保养，不然就不保修的事？而三包手册上也没有这一条规定，因此现在两三个月都是要我自己出钱换发动机。请问我的权益受到了侵害！

最佳答案

您好！在外做保养需要提供在外保养的记录表。包括了更换的配件、维修的项目，发票。质检签字（保养合格证）。外面这个维修单位的“身份证”，即这个单位是具有国家承认的二类以上的维修企业证明。 因为要避免因社会修理店人为处理不当/使用非原装零件等引起车辆故障（例如密封件安装不当引起泄漏、添加劣质机油导致发动机故障等），又无法提供维修合同（托修单）、维修项目、质量检验单、竣工出厂合格证（副本）的，将无法享受质量担保。 因车主未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品而造成车辆损坏（例如随意更改保养里程和保养时间间隔，易损件到了年限和里程数未及时更换等）的，将无法享受质量担保。

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