员工转正试用期工作总结

更新于:2022-07-17 09:08:29

  4)来访客人通报及接待

  事先放好手纸、厕纸,以及会客室的面巾纸和矿泉水以备用,待见到客人起身微笑迎接问侯,指引客人到所需地方等候接洽,及时递上矿泉水或泡茶接待,坚决做到客人还没离开,自己就不会下班。若休息时间临时有客来访或任部门有事所需,也会尽快赶到接待帮忙,以及协助应聘事宜。

  5)本工作区域清洁

  每天一上班擦洗前台及保养办公设备;还有清理饮水机旁的污水。

  最后总结一下,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司效力!

员工转正试用期工作总结8

  我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在试用期工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。

  (1)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。

  (2)在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。

  不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。

  (3)认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。

  装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

  (4)注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。

  上面就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批评指正。

员工转正试用期工作总结9

  时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。从“校园角色”到“社会角色”的转变过程中,特别感谢各位领导和同事的信任与支持,正是你们的帮助为我融入xx、走进社会奠定了良好的基础。

  在近三个月时间里,我对xx无论从企业文化背景,到企业工艺流程,从公司人员架构,到部门工作,都逐渐有了一定的认识。俗语说:“吃蜜第一口最甜。”从一个新员工的角度观察一个企业的优势与不足,是再准确不过了。不同企业源自不同的背景,有它本身继承下来的优点,也有历史遗留下来的缺憾。进入xx以后,我感受到了xx在发展过程中存在的一些不足或有待改进的地方。“凡事都有两面性”,我们必须承认和辩证地看到xx从1990年创建至今,能在当今激烈的竞争中生存与发展,当中必然有其核心的竞争力和优势,这些同样值得去研究和学习。

  “积极的思考带来积极的人生,消极的思考带来消极的人生”,我并不后悔来到xx,相反,我觉得我当初的选择是正确的,更值得高兴的是我有幸成为HR大家庭的成员。

  从公司的角度看,我看到了xx在最艰难的时候依然开拓进取、永不止步、积极创新、追求卓越,特别是在最近几年采取了很多创造性的革新措施,使公司管理逐步走向规范化,并开始重视HR开发,面对企业存在的问题,进行积极的交流与探讨,想方设法不断改进。

  从部门的角度来看,我看到了HR部门在过去取得很大的成绩与进步。这里面离不开领导的支持,也离不开部门成员的努力。在近三个月相处的日子里,我感受到他们的优秀,他们每个人身上都有很多的亮点,在为人处事方面有很多值得我学习的地方。另外,从我入职那天起,从很多细节方面,我都能真真切切地感受到邱经理和各位大姐对我生活上的关怀与照顾,以及在工作上莫大的支持与帮助,给了我很大的信任和自由的空间去开展工作。张总有句话,我觉得非常有道理。他说:“来到一个新的环境,假如刚开始时没有真正融进去,新鲜过后,你会觉得非常孤独。”我想正是有他们的帮助,才能让我这么好而快地融入xx这一大集体。

  为了更好地为以后开展工作奠定基础,公司为我安排了两个月的车间轮习计划,以尽快地熟悉公司人员架构、各部门岗位职责、啤酒生产工艺。到现在为止,完成了动力车间、酿造车间的实习,并提交了实习报告,目前已在包装车间实习近两个星期,但由于还有很多没弄明白,所以计划在明年初腾出时间尽快完成包装车间、质管部、生产部各仓的轮习。在实习过程中加强和各部门同事的交流,主动学习,虚心请教,多观察、多思考、多提问、多总结,以其更好地完成车间轮习计划。

  在领导和同事的辅导和热心帮助下,我对公司的培训体系有了更深的了解,从培训需求的获取、培训计划、实施、评估到奖励有了整体、清晰的认识。在这段时间里,一边学习,一边协助同事通过与各部门的积极沟通开展公司培训工作,积极发挥主观能动性,在培训中不断地完善培训。工作出现失误时,及时解决,并吸取经验教训,避免以后再犯。在近两月收集公司明年的培训总体方向和各部门的培训需求,通过和各部门的进一步沟通,初拟20xx年员工培训计划。如何使培训更加系统化、有效化?如何提高员工参与培训的积极性?是明年培训工作努力的方向。希望在领导和同事的指导和帮助下,吸取以往有益经验,建立系统的培训体系,使公司人力资源得到有效增值。其次,积极与HR系统开发人员有效沟通,优化培训工作流程,提高工作效率。再次,理清培训日常工作和任务,使培训工作更加清晰明了,操作更加明确。

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