销售实习报告
更新于:2022-03-05 11:43:18
之后的实习生活中,我不断的接触到公司市场方面的业务,并在不断的努力中获得了公司小丽姐(之前面试过我的老员工)、师兄(负责带我这位实习生的老师)、袁老师(我们实训项目部部门经理)、彭彭姐姐(合作项目部部门经理)的充分认可和肯定,并一向表露出期望我毕业过后留在公司的愿望。我明白这是对于我的一种嘉奖,对于实习的我而言,没有什么比得到公司内部人员和领导认可和肯定更加让我欣喜若狂的了,我明白,这个时候,我唯有更加努力的工作,才能不让他们失望,才能对得起师兄对我细致入微的培养。
在整个实习过程中,我经历了陌生→了解→熟悉→熟练→疲惫→习惯的过程,与此同时,我的心理变化也在同时进行,当我逐渐了解到公司的业务,并熟练过后,我开始产生一种厌倦与疲惫感,我突然觉得很无聊,每一天都做一样的工作,不一样的只是每一天应对的人不一样,每一天对着不一样的人说着基本相同的话。可之后,慢慢的,我习惯了,不是甘心被世俗打扰了,而是觉得这就是生活,生活也许就是这样每一天重复着,日复一日。其实我们能够在每一天基本一样的工作中获得不一样的感受,每一天的工作匹配上不一样的人,或许就是一种排列组合,不一样的组合,定然会带来不一样的收获与感悟。
我常说工作教会我的是:常微笑、勤动脑、善应变、懂坚持!这十二个字就应是我这次实习体会的一种浓缩。常微笑是指在实习工作中难免会遇到一两个难缠的客户,他们可能会千百般的刁难你,但不管怎样,常持续微笑总是能够缓解这种紧张气氛的,有时候甚至还有回旋余地,有助于谈成业务。勤动脑是指平时在工作中要善于发现问题,善于思考自我工作中的不足点,并善于改正,必要时帮忙领导及同事解决工作和生活上的问题。善应变是指在工作中偶尔会遇到一些突发状况,这个时候要善于应变,做到沉着毅勇、冷静处理,维护公司的公众形象,这对于应变潜力的培养。懂坚持就是指在熟悉公司的工作业务过后,懂得持之以恒,对于领导和同事的肯定要经得起表扬,并一向坚持优秀的践行下去!
这次的实习,我要感谢我的专业老师们,是你们给了我自我联系实习单位的机会,同时也在实习过程中询问我的体会,给我了诸多的启示。另外我还要感谢安博集团的领导和同事,尤其是带我的师兄,是你们让我迅速的接触到公司的相关业务,并成长为一名合格的实习生,在接下来的实习日子里,我会一如既往的持续严谨的工作态度,踏实努力,为公司作出更大更多的贡献!
销售实习报告(二):
一、实习时光
20XX年8月23日~20XX年11月23日
二、实习地点
顺德大良东区东乐路与桂峰路交汇处新领域运动公园内(明日华府后面)
三、实习单位
实习部门工作健身游泳馆(销售部)
四、实习目的
1。透过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
2。透过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
3。本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。
五、实习主要资料
一、工作资料
1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程,完成入会手续。http://www.haoshilao.com/jiandan/
(来访时需配合客服在前台做好登记,根据会员的特征及需要引导会员选取适合的锻炼及卡种)
2、我在工作期间务必熟悉会所的设施,包括内部环境及器械的数量品牌,和所开的操种,教练的专业特长,卡的价格,会所的经营和发展。
3、在工作中我要学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯,有会员聘请私人教练时,帮忙该会员联系推荐私人教练。
4、持续有健身及入会愿望者的联系,不断根据记载的来宾资料进行跟踪服务及电话回访,以进一步热忱,全面的介绍,提高来访者入会的热情,了解该访客真正的需要健身的目的。
5、认真统计会员资料,定期不间断的对已入会的会员进行电话回访,询问训练感受,运动效果,意见和要求,透过周到热忱的服务,最终到达使该会员续卡转介绍会员的目的,同时最大限度的提高会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结。
6、扩大市场,做好计划,外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会参与健身。
六、实习总结和体会
(一)实习工作的总结:
回想起自我刚来公司的时刻,仿佛就在昨日。由对会籍顾问工作的一窍不通发展到此刻能够独立完成工作任务,在工作中领导的带头模范作用感染了我,同事的爱岗敬业精神鼓舞了我,使我认识到作为新领域的一员是值得骄傲的,因为我们的团队是健身行业的带头兵,我们的队员是优秀的健康宣传者,我们始终坚持“身体健康才是工作、生活的首要条件,”的原则,只有拥有一个健康的体魄,才能立大志成大事,万事以身体健康为前提,没有健康的体格,任何的想法和行为只是纸上谈兵,毫无好处。
在工作中,顾客就是我们的上帝,一个甜美的微笑能够给顾客带来一天完美的情绪,一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离,真正的做到了来到新领域,大家是一家人,给顾客一种宾至如归的感觉。在那里,顾客享受到的不仅仅仅是健身的乐趣,同时他们享受到了家的温暖,在身体得到有效锻炼的同时,心里也得到了甜蜜的滋润,每当看到客户对我们的服务感到满意的时候,自我心里也感到了前所未有的满足和骄傲。
为此,自我总结了“五步”工作法,即:“聆听、推荐、指导、帮忙、服务”。客户来到健身俱乐部,就必须有自我的想法和目的,为此,每次客户到来的时候,聆听他们的需求是最关键的一步,只有这样才能真正了解客户想要的是什么,他们想到达一种什么样的健身目的,只有了解到了这一点,才能针对客户的实际状况,做到有的放矢,并带给长久优质的服务。
工作之余,公司领导还给我们多次外出培训的机会,大家一齐放松。这强大的团队感染力时刻提醒着我,作为新领域优秀团队中的一员,绝对不能懈怠。在以后的工作中,我要以崭新的姿态和高昂的热情更加努力的为每一个客户带给服务。
健身行业是一个充满朝气的行业,新领域是一个蓬勃发展的团体,相信在我们业务潜力、服务水平不断提高的同时,会有更多的人选取新领域,信赖新领域。
衷心的期望公司蓬勃发展,日新月异,也期望越来越多的人加入我们,让我们共同期盼新领域完美的明天!
(二)毕业实习的体会、收获:
会籍顾问工作很辛苦,要外出做宣传,同时还有业绩上的压力,几天下来累坏了,长时光站立脚会很疼。有的时候还会受到各种冷遇。我不断给自我鼓励,我不期望自我放下。虽然累了些,我想别人能做的我也能做,别人能做好的我也一样能做好。一切从基础作起。就把这些辛苦当作人生的一种磨砺吧!有的时候想想自我也很有动力,看到一些想健身的人向自我咨询一些问题,我都很热心给解答,毕竟我给他们带给了一个好的健身场所,把一些健身的理念传授给他们。期望能透过我的努力,能够让更多的人来关注自我的健康,养成一个良好的健身习惯,同时也透过的每个人透过健身过程中的一些收获和好处传给身边的每一个人,透过这样的一个几何递增,我间接的也影响了很多人。
销售实习报告(三):
营销实习报告范文
一、实习目的
1、深入社会实践,接触实际工作,了解企业现实状况和现代企业营销管理理念,个性是现代企业营销管理的发展趋势。
2、将大学四年在学校所学的理论知识同企业实际操作结合起来,理论联系实际,以加深对所学专业理论知识的理解,熟练掌握营销管理在企业中的运作。
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