上半年旅游工作总结

　　（三）成功承办了第二届涿鹿县海棠花节。在规格上、规模上、影响力上及内容上的丰厚度上取得突破。一是举办了启动仪式和涿鹿旅游推介会。80多名资深记者、旅行社老总、旅游宣传策划专家等业界同仁受邀参加。二是我县与华北旅游同盟正式签约。三是活动内容包括赏花、品花、参观黄羊山景区和三祖圣地景区，约有近万名各界人士参观了这次海棠花节。四是影响力得到强化，各大新闻媒体对这届海棠花节给予关注和深入报道。海棠花节成为我县旅游又一张响亮的名片。

　　三、加大行业监管，加强机关效能建设

　　（一）加强旅游法制化、规范化建设。继续宣传贯彻《河北省旅游条例》，加强旅游行风建设，采取联合执法、明察暗访等多种形式，对无证经营、超范围经营、承包挂靠的旅行社以及“黑社”、“黑导”等进行重点查处，进一步完善投诉受理机制，有效维护旅游消费者合法权益，未发生旅游投诉案件。

　　（二）深化旅游安全治理工作。根据旅游工作实际，制定旅游安全工作实施方案，指导各旅游企业制定应急预案，对涉及旅游的宾馆、饭店、旅行社、景区（点）提出了具体的'要求。组织人员深入对旅游企业进行定期和不定期的检查，确保旅游市场安全。

　　（三）加快旅游信息化建设。继续推动《旅游信息化管理办法》和《旅游信息采集办法》的落实，及时准确报送旅游信息。

上半年旅游工作总结10

　　一、上半年的工作情况

　　上半年，市旅游局在“白洋淀旅游区和千里堤道路建设指挥部”的领导下，承担了配合白洋淀旅游区规划编制，加快推进航空博览园、千里堤景观带项目建设，白洋淀旅游秩序综合整治，旅游招商引资、宣传等各项工作任务，取得明显成效。

　　（一）出色完成了白洋淀旅游区规划编制工作

　　按照旅游区规划先行的发展思路，聘请了国内著名的王志纲工作室、AECOM公司、远见旅游规划设公司分别编制《白洋淀旅游区战略策划方案》、《白洋淀旅游区概念性规划》和《白洋淀旅游区总体规划》。为确保规划具有科学指导性和实际操作性，市旅游局与规划设计单位建立了全天候沟通协调机制，明确专人通过电话、邮箱、QQ等方式与设计单位保持联系，实时反馈双方意见和建议。同时，组织5次赴京与设计单位进行沟通，邀请设计单位6次到我市就规划编制工作交换意见。不断对旅游规划进行完善，确保成为指导我市旅游业发展的规范性文件。通过各方认真细致的大量工作，白洋淀旅游区规划全部完成终稿。

　　（二）有力推进了白洋淀旅游项目建设

　　按照今年任务目标，xxx年开工建设航空博览园和千里堤景观带两个旅游项目，同时要求上半年大口子旅游码头和停车场投入使用。在时间紧、任务重的形势下，市旅游局克服困难、兵分三路出击，扎实推进旅游项目开工建设。局主要负责同志沟通建设单位，协调市委、政府分管领导对项目建设工作进行调度；一名主管副职全面跟进大口子旅游码头改建工程，监督质量、加快工期，确保工程按质按量收尾竣工；一名主管副职负责与建设单位随时沟通，反馈信息。上半年，为航空博览园项目建设落实了土地指标216亩，3月份，建设单位进场施工，建设停机坪、机库、飞机跑道等一期工程。5月份在施工过程中挖出文物遗址导致了工程停工，待省文物部门考察完成后继续建设。大口子旅游码头上半年完成了8条停船木栈道和亲水平台建设，码头客服中心装修全部完成，五一期间全部投入使用。大口子码头东侧停车场于3月份开工建设，目前已经完成地面硬化工作，为满足游客需求，停车场经过初步建设，具备了停车条件。在五一旅游旺季开始，专门配备10辆电瓶车免费接送游客由停车场至旅游码头登船。

　　（三）集中开展了白洋淀旅游秩序整治

　　针对多年来游客反映强烈的上路拦车、坑客宰客等影响白洋淀旅游形象的问题，在五一旅游旺季到来之前，我局制定了《白洋淀旅游秩序综合治理实施方案》，上报市政府批准后，在白洋淀旅游区建设指挥部的统一领导下，旅游、公安、交通、水务、工商、环保、农业和沿淀三个乡镇联合行动，合力整治白洋淀旅游秩序，打击扰乱旅游秩序的违法违规行为。在公安、交通有关部门及沿淀乡镇的大力配合下，旅游管理部门每天派出执法人员在淀内进行稽查，对不排队出船，不在指定码头出船的旅游船只加大查处力度。制定了旅游码头经营管理制度，要求旅游船只经营者必须在码头指定位置等候，在旅游接待期间，严禁随意出入码头。在旅游船只实行统一管理后，我局对船费价格也进行了统一，在大口子码头设置大型显示屏，公示旅游收费价格，杜绝了随意涨价等坑客宰客行为。五月份以来，各部门通力配合，时刻保持旅游秩序集中整治的高压态势，截止目前，刑事拘留1人、行政拘留1人，查扣违规船只5条，有力震慑了违规经营行为，旅游秩序取得明显改善。

　　（四）切实加大了旅游宣传招商力度

　　为着力打造白洋淀旅游区，力争通过宣传提升旅游知名度和影响力，引进旅游建设企业共同开发白洋淀旅游产业。上半年，我局编辑出版了集旅游资源、旅游商品、旅游文化于一体的《旅游》宣传册，将宣传册发放到全市30家旅行社、4家星级宾馆和白洋淀、鄚州大庙景区点，让游客进一步了解历史文化、自然资源。制作了旅游专题网站，目前已经上线，正在编辑版面、充实内容。利用微博、微信平台开展网上宣传，推介旅游。今年以来，北京东方园林集团、年年红国际集团、路欧集团、韩国三星集团相继到我市白洋淀进行了考察。以上四个集团分别计划投资亿元产业项目，目前，我局正在积极同以上四家企业进行沟通协调，力争落实1到2家项目入驻。

　　（五）扎实开展了鄚州大庙3A景区创建工作

　　xxx年，我局准备将鄚州大庙打造成为3A景区，进一步提升鄚州大庙的知名度。我局根据3A景区标准，结合大庙当前现状，逐条分析研究，对能够达标的项目进行了梳理汇总，准备扩建大庙停车场，提升改造厕所，配备指示牌、垃圾箱等配套设施。上半年，我局向省市旅游部门汇报了鄚州大庙创A工作，起草了有关创建的报告文件。为切实达到3A景区标准，今年准备对大庙主殿进行维修，目前已经完成可研性报告，招投标等前期工作，计划下半年进场施工。

　　（六）进一步优化了旅游市场环境

　　上半年以来，我局严格按照《中华人民共和国旅游法》和相关条例，对全市30家旅行社和分社进行不定时监督检查，查处违规经营社2家。组织召开旅游社经理会议5次，在旅游交通安全、旅游用车安全、景点游览安全等方面进行严格要求。为切实加强对旅行社的管理，充分发挥旅行社拉动旅游市场的作用，要求全市旅行社大力开展白洋淀旅游地接业务，拉动外地游客到旅游。同时组织旅行社人员在城区主干道、鄚州庙会开展了垃圾清理志愿服务活动，取得了较好效果。

　　二、存在的问题及原因分析

　　上半年，我局紧密结合旅游具体工作，深入开展党的群众路线教育实践活动，进一步统一了全局干部职工的思想，激发了干事创业、发展旅游的工作热情，使全局干部职工把主要精力投入到“十月突破”工作中来，投入到白洋淀旅游区建设中去，开创了有史以来旅游业发展的新局面。同时，我们也深刻认识到，旅游业发展任重道远，工作中还存在一些问题，需要加以克服和解决。

　　（一）白洋淀旅游项目建设需加快推进。今年我市计划开工建设的航空博览园和千里堤景观带两个项目目前进展较为缓慢。一方面由于航空博览园建设场地发现文物遗址的客观原因导致停工，另一方面由于旅游项目由企业投资建设，旅游主管部门不能时刻掌握工作进度，也无法主导企业建设行为，造成以上两个项目进度比较缓慢。为加快项目建设进度，需对完不成建设任务的企业给予警告，在合同期内未能完成建设任务的企业给予收回建设用地或更换建设企业等措施。

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